ملايين تايلور سويفت توافد المعجبون على موقع Ticketmaster التابع لـ Live Nation يوم الثلاثاء للحصول على تذاكر لجولته الأولى منذ خمس سنوات ، مما تسبب في انقطاعات عرضية وانتظار طويل عبر الإنترنت حيث تم إصدار بعض التذاكر بسرعة لإعادة بيعها بآلاف الدولارات.
وقال موقع التذاكر في بيان إنه كان هناك “طلب غير مسبوق تاريخيًا” لجولة سويفت التي تستغرق 52 موعدًا في الولايات المتحدة ، حيث يحاول ملايين الأشخاص شراء تذاكر ما قبل البيع ، مما تسبب في “مشكلات متقطعة” تعمل الشركة “بشكل عاجل” على حلها. لتحل
أبلغ المعجبون في أماكن أخرى عن الانتظار في صفوف عبر الإنترنت لمدة تصل إلى ثماني ساعات ، ووجد الكثيرون أن الوقت قد فات لشراء التذاكر ، والتي تتراوح تكلفتها بين 49 و 449 دولارًا لكل منها.
تم فتح تذاكر ما قبل البيع في البداية فقط لاختيار معجبين Swift “معجبون تم التحقق منهم” – نظام تم إعداده لحظر الروبوتات والمضاربين – تم إدراج بعض التذاكر بالفعل في مواقع إعادة البيع مثل StubHub مقابل ما يصل إلى 22700 دولار أمريكي (19100 جنيه إسترليني ، 33500 دولار أسترالي) لكل منها.
تم تأخير مبيعات تذاكر عروض West Coast لمدة ثلاث ساعات لتخفيف الضغط على Ticketmaster. تم تأجيل بيع مسبق آخر لحاملي بطاقات الائتمان Capital One من الثلاثاء إلى الأربعاء.
جولة إيراس هي الأولى من نوعها في Swift منذ عام 2018.
كتب ديف بيل ، محرر النشرة الإخبارية الشهيرة NextRaft.
قال: “ذات مرة عندما احتاجتني ابنتي لاصطحابها ، نظرت إلى الخارج وتم نفي إلى الأراضي البور في قائمة انتظار تذاكر تايلور سويفت”.
قال Swifties الآخرون ، الملقب من قبل مشجعي Swift ، إنهم تم إسقاطهم مرارًا وتكرارًا من قوائم الانتظار وحولوا غضبهم نحو Ticketmaster. قال البعض إنهم أخذوا يوم إجازة من العمل وكان من المفترض أن تسير العملية بسلاسة أكبر.
وانتقد نائب ديمقراطي أمريكي الوكالة. وكتب ديفيد سيسيل على تويتر: “أوقات الانتظار الباهظة والرسوم الخاصة بشركة @ Ticketmaster غير مقبولة تمامًا ، بالنظر إلى تذاكر @ taylorswift13 اليوم”.
وقال أيضًا إنه لا ينبغي السماح بدمج Ticketmaster و Live Nation ، الذي حصل على موافقة وزارة العدل في عام 2010. وقال: “ليس سراً أن Live Nation-Ticketmaster هي احتكار بلا رادع”.
دعا سيسلين ، الذي يرأس لجنة مكافحة الاحتكار في مجلس النواب ، إلى إجراء تحقيق من قبل وزارة العدل. الشركة رفضت أن تعلق.
لقد أحبطت صناعة التذاكر الأمريكيين لسنوات مع توفر التذاكر المنخفض بسبب الرسوم المخفية والمبيعات المسبقة وغيرها من المضايقات.
وقالت Ticketmaster إن مئات الآلاف من الأشخاص تمكنوا من شراء التذاكر.
حررها سويفت أحدث ألبوم ، منتصف الليل ، في اكتوبر. وقد وعد بأغاني الألبوم طوال حياته في جولة إيراس ، والتي من المقرر أن تبدأ في مارس وتنتهي في أغسطس.
ساهم رويترز لهذا التقرير
“رائد وسائل التواصل الاجتماعي. خبير في ثقافة البوب. متحمس للانترنت متواضع جدا. مؤلف.”