يدعي مالك تويوتا GR86 أن تويوتا باطل الضمان بعد انفجار المحرك على المسار الصحيح

وقعت هزيمة الأحد في حديقة بالمر موتورسبورتس ، على بعد ساعة غرب بوسطن. اشترك Luke في جلسة HPD في ذلك اليوم مع 2022 GR86 ، وعلى الرغم من أنه سمع عن وضع Blake Alvarado ، والذي قمنا بتغطيته العام الماضي ، إلا أنه لم يكن قلقًا. “لقد سمعت عن مشكلات RTV ، ولكن بشكل عام [thought] تم العثور على RTV ، مادة الحشية المستخدمة في محركات Subaru ، في أنظمة التشحيم للعديد من المركبات. عزا المالكون الفشل إلى المواد ، لكن لم تتحدث تويوتا ولا سوبارو علنًا. القضية المزعومة.

بعد خمس دقائق من حضن لوك ، شعر أن هناك خطأ ما. “في البداية [I] قال لنا: “لأنني كنت أرتدي خوذة ، اعتقدت أن بطانة رفرف السيارة أو شيئًا ما قد تحرر واصطدم بالإطار ، ولم أكن أتوقع أن يتوقف المحرك أثناء الإحماء”. بعد سبع دقائق من الفيديو ، سيارته أخذ ضربة سيئة وخرج عن مساره وسط سحابة من الدخان.

تمتلك Luke’s 2022 GR86 19000 ميل فقط على عداد المسافات. سواء كان يتسابق أو يسيء إلى السيارة ، الأمر متروك لك ، كما تقول شركة Toyota Corp. لقد تواصلنا مع صانع السيارات للتعليق على موقف Luke ، لكننا لم نسمع أي رد. سنقوم بتحديث هذه القصة إذا قمنا بذلك.

بمجرد إزالة السيارة من المسار ، أخذها إلى أكتون تويوتا في ليتلتون ، ماساتشوستس ، وترك المفاتيح في صندوق الإسقاط منذ أن تم إغلاق الوكالة في عطلة نهاية الأسبوع. قال لوقا إنه عندما تحدث إلى أحد التاجر في صباح اليوم التالي ، أخبرهم بما حدث وذكر أن لديه فيديو لما حدث. بعد الفحص ، تم اكتشاف ثقب في الجزء العلوي من كتلة المحرك. يقول Luke إنه من غير الواضح ما إذا كان قد تم فحص وعاء الزيت بحثًا عن أي RTV سائب. بعد مشاهدة الفيديو المضمن أعلاه ، أخبره التاجر أن الضرر الناجم عن استخدام المسار غير مشمول بالضمان.

صعد Luke مشكلته لشركة Toyota ، لكنه تلقى نفس الرد بشكل فعال. “[An agent] يسأل عن الوكيل الذي أمتلك السيارة معه. أخبرتها ، اتصلت بالتاجر والتاجر على حق ، عادت إلي قائلة إنني لن أحصل على أي ضمان. “لقد عرض إرسال الفيديو ، لكنه حاول حل الموقف ، لكن لم يحالفه الحظ.” أطالب بمعرفة سبب رفضهم للضمان ، و “السيارة مرة أخرى يقولون شيئًا عن” الطبيعة المطبقة “. حاول الشخص الاعتباري أن يقول إنني أتسابق لفترة وجيزة “.

المنافسة هي التطبيق من الواضح أنها مغطاة تحت الضمان لمركبات تويوتا التي تحمل علامة GR في الخارج ولكن ليس في الولايات المتحدة. هذا على الرغم من أن شركة صناعة السيارات تقدم أحداث يوم المسار الخاصة بها تسمى “Toyota Saturday GR Track Experience.” يحتوي على GR86. في الواقع ، تبدو تويوتا بخيلة بشكل خاص مع بدائل المحرك ، في حين يقال إن سوبارو ، التي تصنع BRZ متطابقة ، أكثر استعدادًا للتستر على الإخفاقات.

يقول لوقا إنه تم اقتباس مبلغ 13000 دولار لاستبدال المحرك وكان جيبه بالكامل. إنه يفكر في اتخاذ إجراء قانوني ، لكن هناك سابقة لمحاولة Toyota خلق وضع مماثل. في المرة الأخيرة التي فشل فيها محرك GR86 في أحد أيام الحلبة ، كان على تويوتا إعادة بناء محرك تحت الضمان ، على الرغم من رفضها في البداية للقيام بذلك.

هل لديك نصيحة أو سؤال للمعلم؟ اتصل بهم مباشرة: [email protected]