مقابلة: المدير العام لشركة Spotify في منطقة الشرق الأوسط وشمال أفريقيا، تحتفل الشركة بمرور خمس سنوات على تواجدها في الشرق الأوسط
دبي: تحتفل منصة البث العالمية Spotify بالذكرى السنوية الخامسة لتأسيسها في منطقة الشرق الأوسط وشمال إفريقيا هذا الشهر.
تولى أكشات هاربولا، المدير الإداري لشركة Spotify لمنطقة الشرق الأوسط وشمال أفريقيا وجنوب آسيا، زمام الأمور مؤخرًا، ليحل محل كلوديوس بولر، الذي غادر في وقت سابق من هذا العام.
كان Harbola، الذي عمل سابقًا في شركات استشارية وتكنولوجيا مثل McKinsey وGoogle، أول موظف في Spotify عندما انطلقت الشركة في الهند في عام 2019، وعمل في أدوار متعددة في Spotify. شرق وجنوب آسيا.
وأخبر عرب نيوز أنه خلال السنوات الخمس الماضية، كانت هناك ثلاثة تطورات رئيسية حددت موطئ قدم الشركة في السوق الإقليمية.
وأضاف: أولاً، تحولت Spotify من خدمة عالمية إلى “خدمة بث موسيقى محلية بشكل أساسي الآن”، مما يعني أن أنماط استهلاك المحتوى في كل سوق تعكس التركيبة السكانية المحلية.
في مصر، على سبيل المثال، تتألف نسبة 70 إلى 80 بالمائة من أفضل قوائم Spotify من الموسيقى المصرية، حيث تعد موسيقى البوب المصرية هي النوع الأكثر شعبية في البلاد.
ثانيًا، تتمتع منطقة الشرق الأوسط وشمال أفريقيا “بحالة أفضل لمسار التحويل”، والتي تأخذ في الاعتبار كيفية تفاعل المستخدمين مع المنصة وعوامل مثل نشاط المشاركة، والوقت الذي يقضيه المستخدمون، وإنشاء قائمة التشغيل.
على سبيل المثال، زادت قوائم التشغيل التي أنشأها المستخدمون بأكثر من 240 بالمئة، وزاد الوقت الذي يقضيه على المنصة بنسبة 652 بالمئة في مصر، و205 بالمئة في الإمارات العربية المتحدة، و187 بالمئة في المملكة العربية السعودية بين عامي 2019 و2023.
أخيرًا، قال هاربولا إن مقاييس النمو الإجمالية قوية، مع نمو تدفق الموسيقى الإقليمي بنسبة 170 بالمائة بين عامي 2019 و2022 وتدفق البث الصوتي بنسبة 224 بالمائة بين عامي 2021 و2023.
وأضاف: “نحن نعتقد بشكل أساسي أن هذا السوق ككل يتمتع بمؤشرات هيكلية قوية للغاية”، مثل أن الشباب يشكلون مساهمة أكبر في إجمالي عدد السكان والتغلغل الرقمي العالي في الأسواق الرئيسية مثل المملكة العربية السعودية والإمارات العربية المتحدة.
وقال إن صناعة الموسيقى المتنامية في منطقة الشرق الأوسط وشمال أفريقيا بفضل جهود الحكومات المحلية “لا تزال تمنحنا الأمل في أن السنوات الخمس المقبلة ستكون مثيرة مثل السنوات الخمس الماضية”.
تتمتع المنطقة بصناعة الموسيقى الأسرع نموًا في عام 2021 وثالث أسرع صناعة الموسيقى نموًا في عام 2022، مما يمثل أعلى حصة من أي منطقة على مستوى العالم للبث المباشر بنسبة 95.5 بالمائة، وفقًا للاتحاد الدولي لصناعة التسجيلات الصوتية.
منذ أن أصبحت الشركة محلية، فقد استثمرت ليس فقط في دعم نمو المستخدمين، ولكن أيضًا في الفنانين. برامج مثل Radar Arabia وEqual Arabia وFresh Finds Playlist مخصصة لدعم تطوير فنانين جدد وموسيقى جديدة عبر الجنسين والفئات العمرية.
بينما تدعم Radar Arabia الفنانين الناشئين، تسلط Equal Arabia الضوء على الفنانات من خلال الشراكات والأنشطة العالمية والمزيد.
تُعد قائمة Fresh Finds Playlist، التي تم إطلاقها في أغسطس، أحدث جهد لاكتشاف وترويج الفنانين اللبنانيين الأوكرانيين مثل Maro وLeal وFLEX وDakiel في بداية حياتهم المهنية.
وقال هاربولا إنه من خلال هذه الخطط، تهدف Spotify إلى توفير “منصة متساوية ومنصة إطلاق اعتمادًا على هويتك” من خلال توفير الدعم التحريري – الذي يساعد الفنانين على اكتشافهم على المنصة – بالإضافة إلى التسويق.
وفي الآونة الأخيرة، أعلنت سبوتيفاي عن تعيين الفنانة السعودية زينة عماد سفيرة لـ EQUAL Arabia في سبتمبر/أيلول، وقامت بالترويج لأعمالها على لوحة إعلانية في تايمز سكوير بمدينة نيويورك قبل اليوم الوطني السعودي.
وتعد هذه الخطط جزءًا من استثمار Spotify في المنطقة، والذي شمل حملات تسويقية في مصر والمملكة العربية السعودية على مدار الأشهر الستة الماضية وشراكات مع الأحداث والشركات الكبرى مثل مهرجان Gamers8 في الرياض.
وقال حربولا إن الشركة تواصل الاستثمار في جهود التوطين، بما في ذلك عوامل مثل اختيار اللهجة الصحيحة ونموذج التسعير والتحسين المستمر للمنهجية.
وأضاف أن Spotify تعمل على توسيع شراكاتها بسرعة، من 200 عملية تكامل شريك في السنوات الأربع الماضية إلى 2500، والتي تشمل أمثال PlayStation وGoogle Home وAlexa.
وهي تؤتي ثمارها، خاصة في المملكة العربية السعودية، حيث يقوم 30 بالمائة من اللاعبين ببث الموسيقى أثناء اللعب – أكثر بكثير من الأسواق الأخرى.
تعتبر Spotify أن نظامها الأساسي يحتوي على ثلاثة عوامل تمييز رئيسية: نموذج فريميوم، والتخصيص، والانتشار في كل مكان.
وقال حربولا إنه في حين أن الاشتراكات هي “أكبر مصدر للإيرادات، فإن الإعلانات هي المساهم الأكثر أهمية على مستوى العالم”.
وأضاف: “يفضل معظم المستخدمين استخدام Spotify لأننا نتميز بطابع شخصي، لذا يتعين علينا التأكد من أن فريقنا الخلفي مدرب جيدًا على المحتوى القادم من المنطقة، ونحن نواصل الاستثمار في هذا الاتجاه”.
أخيرًا، أصبح الانتشار في كل مكان الآن أكثر أهمية من أي وقت مضى حيث تتطلع Spotify إلى المستقبل، لأن Harpola يقول: “نريد أن نكون عند أي نقطة اتصال حيث يمكن للمستخدم استهلاك الموسيقى”.
“إدمان الإنترنت في المحطات. خبير بيرة حائز على جوائز. خبير سفر. محلل عام.”