يقول تقرير إن المسؤولين الفيدراليين يحققون في سبب اختراق ماكينات McFly لماكدونالدز دائمًا.
الآلات المستخدمة في سحب مخفوق الحليب ومخاريط الآيس كريم من سلسلة الوجبات السريعة تتسم بالمرونة لدرجة أن الشركة تجدها ممتعة.
غردت ماكدونالدز العام الماضي: “لدينا نكتة حول آلة الخدمة اللينة الخاصة بنا ، لكننا نشعر بالقلق من أنها لن تعمل”.
الآن تقوم لجنة التجارة الفيدرالية بالتحقيق في الموقف والاتصال بالمالكين للحصول على معلومات حول سبب المشكلة في الآلات ، صحيفة وول ستريت جورنال.
تُستخدم هذه الآلات لإنتاج 60 في المائة من مبيعات الحلوى في الشركة ، وفقًا لمسح أجرته شركة الأبحاث Technomic.
اشتكى أصحاب منافذ ماكدونالدز من مشاكل في صيانة الآلات وإصلاحها في حالة تعطلها.
يتعين عليهم تشغيل دورة معالجة حرارية تلقائية مدتها أربع ساعات لتدمير أي بكتيريا ، ويشكو الملاك من أن فني الإصلاح قد لا يتمكن من استخدام الآلات لإصلاحها.
اشتكت جمعية الملاك الوطنية ، وهي مجموعة من الملاك ، من ماكينات ماكدونالدز وسمعتها في رسالة إلى أصحابها في وقت سابق من هذا العام.
McFlory عبارة عن مزيج من الآيس كريم ومجموعة متنوعة من الشوكولاتة أو ملفات تعريف الارتباط
(صور غيتي)
يقول الفريق: “لقد سئمنا من الاستمتاع بالليل. عملاءنا وطاقمنا على هذا النحو”. مجلة.
وقالت شركة تايلور بيزنس دايت ، الشركة المصنعة للآلة ، إن المشاكل لم تكن بسبب عيب أجهزتهم.
وقال ممثل تايلور للصحيفة ، “إن معظم ما تم بثه قد يكون بسبب نقص المعرفة حول المعدات وكيفية عملها في المطاعم.
عند العمل مع منتجات الألبان مثل McFree ، قال ، “عليك التأكد من أن الماكينة نظيفة بشكل صحيح. الآلات مبنية بأجزاء متشابكة يجب أن تعمل في بيئات وأنظمة معقدة.”
“لا يوجد سبب للتشويش على معداتنا أو إصلاحها أو تصميمها بشكل يصعب إيذاء مشغلينا.”
بدلاً من انتظار فني خدمة معتمد ، يُسمح للمالكين بإصلاح الآلات ، لكن تايلور يقول إن الضمان على الجهاز غير صالح.
تأتي هذه الخطوة بعد أشهر فقط من توقيع جو بايدن على أمر حقوق الإصلاح ، والذي يستهدف الشركات المصنعة التي تفرض قيودًا على الإصلاحات المستقلة.
يقال إن FTC مهتمة بمراجعة المعدات ، بما في ذلك موردي ماكدونالدز وآلات McFree ، وكيف يُسمح لأصحاب المطاعم بالعمل على المعدات. مجلة.
وقالت ماكدونالدز في بيان: “شغف معجبينا بالحلويات ومخفوقات ماكدونالدز الشهيرة متأصلة في شغفنا بآلات الخدمة المرنة”.
“ليس هناك ما هو أكثر أهمية بالنسبة لنا من تقديم أعلى معايير جودة الأغذية وسلامتها ، وهذا هو السبب في أننا نعمل مع شركاء تم اختبارهم بالكامل والذين يمكنهم تقديم حلول آمنة بمستوى آمن.
“لا يوجد سبب يجعل ماكدونالدز تعتقد أننا مركز تحقيق لجنة التجارة الفيدرالية.”
كما أكدت الشركة على إدخال موارد تدريب جديدة و “فحوصات” الصيانة الروتينية على الأجهزة لأعضاء الفريق.
رفضت لجنة التجارة الفيدرالية التعليق عند الاتصال مستقل.
“متعصب للموسيقى. مستكشف متواضع جدا. محلل. متعصب للسفر. مدرس تلفزيوني متطرف. لاعب.”