علّق موقع تويتر السماح للأشخاص بالتسجيل في ميزة الاشتراك المدفوع التي تمنح علامات الاختيار الزرقاء وسط سيل من الحسابات المزيفة ، بعد أيام من طرح الميزة المثيرة للجدل.
ظهرت عدة حسابات جديدة بعلامة الاختيار الزرقاء تنتحل صفة السياسيين والمشاهير والعلامات التجارية – بما في ذلك الرئيس بايدن – هذا الأسبوع بعد إطلاق برنامج جديد يوم الأربعاء. إنه جزء من خطة Elon Musk لتوليد المزيد من الإيرادات بعد استحواذه على المنصة بقيمة 44 مليار دولار قبل أسبوعين.
قام حساب مزيف يزعم أنه نجم كرة السلة ليبرون جيمس بالتغريد الكاذب بأن الرياضي كان يطلب صفقة. الرئيس السابق جورج و. وغرد حساب مزيف آخر بعلامة شيك زرقاء يتظاهر بأنه بوش “قتل العراقيين”.
تلقى حساب مزيف يتظاهر بأنه شركة الأدوية Eli Lilly 1500 إعادة تغريد وأكثر من 10000 إعجاب وكان على الإنترنت بعد ثلاث ساعات بعد ظهر يوم الخميس. وقالت متحدثة باسم إيلي ليلي لصحيفة The Post يوم الخميس “إنهم على اتصال بتويتر لحل المشكلة”.
يبدو أن Twitter يلعب لعبة whack-a-mole بحسابات مزيفة – تم تعليق بعضها بحلول يوم الجمعة ، لكن العديد منها ظل على الإنترنت. لقد كان طرح الشركة للميزات الجديدة في منتج الاشتراك Twitter Blue صادمًا ، وبحلول ليلة الخميس ، أفاد العديد من الأشخاص أن خيار الاشتراك في Blue قد اختفى من تطبيقاتهم.
لم يستجب تويتر لطلب التعليق.
يمثل قرار تعليق المنتج الجديد الموقع تحت Musk أسبوعين من الفوضى في ظل المالك الجديد ، الذي صادف أنه مستخدم متميز على Twitter. ماسك ، الذي يرى نفسه بالفعل كرئيس تنفيذي لشركات مثل Tesla و SpaceX ، تحرك بسرعة لتنفيذ التغييرات واضطر إلى التراجع عدة مرات في الأيام الأخيرة.
في الأسبوع الماضي ، طرد نصف موظفي Twitter البالغ عددهم 7500 ، مما أثار مخاوف بشأن قدرة الشركة على مراقبة المعلومات الخاطئة والمحتويات الضارة الأخرى على الموقع. خلال عطلة نهاية الأسبوع ، حاولت الشركة إعادة توظيف بعضهم.
دعت مجموعات الحقوق المدنية المعلنين إلى تعليق حملاتهم على Twitter ، والعديد من الآخرين فعلوا ذلك. وقد تركت سلسلة من المديرين التنفيذيين الشركة – ربما كان أبرزها ، رئيس تصنيفات المحتوى في الشركة ، الذي شارك في اجتماع عام على Twitter Space مع Musk والمعلنين يوم الأربعاء.
أمر ماسك الموظفين بالعودة إلى المكتب ، وعكس السياسة المتبعة في شركة التكنولوجيا التي سمحت لجميع العمال بالعمل عن بعد – وربما تسبب في المزيد من المغادرين.
خلال اجتماع مع الموظفين عُقد بعد وقت قصير من الإعلان عن سياسة العودة إلى المكتب ، سأل أحد العمال ماسك عما إذا كان لدى الشركة تركيز محدد للأشهر القليلة المقبلة.
ورد ماسك ، بحسب نص الاجتماع: “نحن بالتأكيد بحاجة إلى جلب أموال أكثر مما ننفق” تم النشر بواسطة The Verge. “إذا لم نفعل ذلك ، إذا كان لدينا تدفق نقدي سلبي ضخم ، فإن الإفلاس غير وارد. هذه أولوية. لا يمكننا التوسع إلى مليار مستخدم ونتكبد خسائر فادحة على طول الطريق.
Twitter Blue هو أول تغيير رئيسي في منتج Musk: إصلاح شامل لنظام التحقق من Twitter – يفتح عملية تحقيق علامة التحقق الزرقاء للمستخدمين الراغبين في الدفع. تم طلب الإطلاق الأولي بعد أن أثار Musk مخاوف بشأن تصميمه.
تثير الإصدارات السريعة لهذه الأنواع من المنتجات قلقًا خاصًا لموظفي الخصوصية ، الذين انسحب بعضهم يوم الخميس. قالوا في وقت سابق من هذا العام إنهم طلبوا مراجعات أمنية كاملة بموجب أمر يتعلق بتويتر مع لجنة التجارة الفيدرالية بعد مزاعم بأن الشركة استخدمت أرقام الهواتف وغيرها من المعلومات الشخصية بشكل مخادع لأغراض الدعاية.
كان المنظمون في أوروبا ، الذين لديهم قواعد حماية بيانات أكثر صرامة من الولايات المتحدة ، يراقبون عن كثب التطورات السريعة على تويتر يوم الجمعة. حددت هيئة حماية البيانات الأيرلندية موعدًا لعقد اجتماع مع مسؤولي تويتر يوم الاثنين ، وفقًا لما قاله المتحدث باسم TBC ، جراهام دويل ، لصحيفة واشنطن بوست.
يخطط المنظمون الأيرلنديون للتحدث إلى Twitter حول المغادرة الأخيرة لمسؤول حماية البيانات في الشركة ، داميان كيران. قال دويل إن قوانين الاتحاد الأوروبي تتطلب من الشركات تعيين موظف معين ، ولم يتم إخطار المنظمين الأيرلنديين بمغادرة مسؤول حماية البيانات قبل أن يتم الإبلاغ عن ذلك في وسائل الإعلام. يخطط المنظم الأيرلندي للضغط على مسؤولي تويتر بشأن ما إذا كانت القرارات الرئيسية بشأن معالجة البيانات الشخصية لمستخدمي الاتحاد الأوروبي لا تزال تتخذ بعد عمليات الخروج والتكرار في أيرلندا.
تعمل أيرلندا حاليًا بصفتها الهيئة الرئيسية لحماية البيانات التي تشرف على تويتر في أوروبا. ولكن إذا لم تعد الشركة تتخذ قرارات رئيسية ، فإن ما يسمى بتعيين “الشركة الرائدة” سيعني أن Twitter سيتعين عليها الرد على المنظمين الفرديين في جميع الدول الأعضاء في الاتحاد الأوروبي البالغ عددها 27 دولة ، مما يؤدي إلى فرض عبء امتثال ثقيل على الشركة. أصدر مكتب المفوض الإعلامي البريطاني بيانًا يوم الجمعة قال فيه إنه “يواصل مراقبة الوضع عبر تويتر”. وشجعت “أي شخص لديه مخاوف” على إبلاغ المكتب.
يلاحظ المشرعون في الولايات المتحدة أيضًا صراعات تويتر تحت حكم ماسك. ظهر يوم الجمعة ، إدوارد ج. أرسل Markey (D-Mass.) خطابًا إلى Musk يطرح عدة أسئلة حول خطة الاشتراك بعلامة الاختيار الزرقاء. كاتب العمود في واشنطن بوست جيفري أ. فاولر بنجاح أنشئ حسابًا بإذن من السناتور ، انتحل شخصية مارجي هذا الأسبوع وصرف علامة الاختيار الزرقاء.
تقول رسالة مارجي: “على ما يبدو ، نظرًا لتراخي ممارسات التحقق من تويتر والحاجة الواضحة للمال ، يمكن لأي شخص دفع 8.00 دولارات وانتحال شخصية شخص ما على نظامك الأساسي”. “بيع الحقيقة أمر خطير وغير مقبول”.
بين عشية وضحاها ، غرد ماسك ، حقق الموقع أعلى مستوياته على الإطلاق من حيث عدد المستخدمين النشطين يوم الخميس
في نهاية الأسبوع الماضي ، واجه Musk مشكلة بسبب انتحال هوية الحساب ، عندما غير الكثير من الناس أسمائهم عبر الإنترنت للتظاهر بأنهم الملياردير. بحلول يوم الخميس ، كان لديه قم بتغريد الرابط قام Twitter بتحديث القواعد ليقول إن “الحسابات التي تشارك في محاكاة ساخرة يجب أن تتضمن” محاكاة ساخرة “في أسمائها ، وليس فقط في سيرتها الذاتية”.
من الآن فصاعدًا ، يجب أن تتضمن الحسابات التي تشارك في المحاكاة الساخرة “محاكاة ساخرة” في أسمائها ، وليس فقط في سيرتها الذاتية.
– إيلون ماسك (elonmusk) 11 نوفمبر 2022
بينما سيتم إيقاف Twitter Blue ، سيستمر المستخدمون الحاليون في الوصول إلى ميزات الاشتراك ، وفقًا لملاحظة Twitter الداخلية.
في أحد الأمثلة على الإساءة ، قام حساب بعلامة اختيار زرقاء يتظاهر بالانتماء لمرشح حاكم ولاية أريزونا غاري ليك بالتغريد بالنصر يوم الخميس قائلاً: “لقد فزت. قررت ذلك ، هذا صحيح.
لكن الحساب ذي المقبضTheRealKariLake ليس الحساب الرسمي للمرشح. من السابق لأوانه استدعاء السباق لاختيار حاكم أريزونا القادم – المرشح الجمهوري ليك في سباق قريب مع الديموقراطية كاتي هوبز.
يمكن للمستخدمين النقر فوق علامة الاختيار الزرقاء لمعرفة ما إذا كان الحساب بحاجة إلى التحقق أو كان جزءًا من برنامج Twitter القديم ، ولكن من الصعب معرفة الفرق. (المنشور اكتشف أيضا يبدو أن هناك خطأ في النوافذ المنبثقة التي تصف علامات الاختيار الزرقاء – في بعض الأحيان كانت تظهر على أنها “مهمة” عند إجراء الدفع.)
يبدو أن الخدمة الجديدة بها أخطاء أخرى – تم عرض حساب التأخر الوهمي بعلامة اختيار زرقاء لبعض المستخدمين ، ولكن ليس للآخرين.
تم تعليق الحسابات المزيفة لجيمس وبوش وإيلي ليلي. لكن الحسابات المنتحلة بعلامات اختيار زرقاء لشركات أخرى وشخصيات بارزة ظلت على الإنترنت صباح الجمعة.
بالإضافة إلى ذلك ، قالت الشركة في مذكرتها الداخلية إنها ستضيف علامة “رسمية” رمادية اللون إلى حسابات المعلنين.
في وقت سابق من هذا الأسبوع ، بدا أن الشركة أصدرت التصنيف الثاني للإشارة إلى ما إذا كانت الحسابات رسمية ، لكنها سرعان ما تراجعت عنها.
غرد ماسك يوم الأربعاء ، “لقد قتلها، ومسؤول Twitter أوضح وركزت الشركة لاحقًا على استخدام الشارات “للكيانات الحكومية والتجارية” بدلاً من الأفراد.
قال ماسك خلال Twitter Spaces يوم الأربعاء: “إلى جانب كونه كابوسًا جماليًا عند النظر إلى موجز Twitter ، فهو طريقة أخرى لإنشاء نظام من فئتين”. “إنه لا يعالج المشكلة الأساسية المتمثلة في وجود العديد من المنظمات التي تعتبر موثوقة أو لديها علامات اختيار زرقاء قديمة.”
يمكن أن يتسبب انتحال هوية الحساب في مزيد من الخلافات بين العلامات التجارية والشركة التي تعلن على تويتر. تراجعت أسعار أسهم إيلي ليلي ولوكهيد مارتن ، وهما من منتحلي تويتر ، بأكثر من 5 في المائة يوم الجمعة.
حتى الحسابات الرسمية الحقيقية ، لاحظت فوضى يوم الجمعة على تويتر. الحساب الرسمي لوزارة الخارجية الأمريكية للموارد الطبيعية تغريد“تحديث: حرائق غابات Twitter على 44 مليار فدان واحتواء 0٪.”
ساهم درو هارويل في هذا التقرير.
“متعصب للموسيقى. مستكشف متواضع جدا. محلل. متعصب للسفر. مدرس تلفزيوني متطرف. لاعب.”