يتحدث مارك بينيوف من أمريكا ، رئيس مجلس الإدارة والمدير التنفيذي لموقع Salesforce.com ، في المنتدى الاقتصادي العالمي في دافوس ، سويسرا في 22 يناير 2020.
فابريس جافريني | وكالة فرانس برس | صور جيدة
يمكن للعاملين في Salesforce ، حتى المؤسس المشارك والرئيس التنفيذي Marc Benioff ، أن يتنفسوا بسهولة هذا الأسبوع بعد أن أعلنت شركة برمجيات الأعمال عن أرباح وتوجيهات أقوى بكثير مما توقعه المحللون ، مما أثار الثناء من وول ستريت.
لكن هناك تحديات.
مثل مطوري البرامج السحابية الآخرين الذين شهدوا انخفاض أسهمهم مع ارتفاع أسعار الفائدة ، تركز Salesforce بشكل متزايد على الربحية. قد يكون من الصعب على الشركة تطوير التكنولوجيا لمواجهة التهديدات الناشئة مثل استبدال الشريك القديم بمنافس.
هذا ما يعمل في Viva Systems ، التي تبيع البرمجيات لشركات علوم الحياة. كما أن شركة Viva في حالة صعود ، حيث ارتفعت أسهم الشركة بنسبة 4٪ أفضل من المتوقع يوم الخميس. ارباح فصلية.
قامت Viva ببناء برمجياتها الأساسية على منصة تطوير تطبيقات Salesforce ، لكن ذلك سينتهي في عام 2025. يكمن الخطر في أن الشركات الأخرى المبنية على Salesforce قد تميل إلى اتباع Viva.
قال ريشي جالوريا ، المحلل في RBC Capital Markets الذي يعادل تصنيفات الشراء لكل من Salesforce و Veeva: “إذا كنت من Salesforce ، فسأكون قلقًا حقًا بشأن التأثير طويل المدى”. لم ترد Salesforce على الفور على طلب للتعليق.
وأشار زالوريا إلى إنسينو ، صانع البرمجيات المصرفية ، الذي قال رئيسه التنفيذي ، بيير نود ، إنه سيكون أكبر شركة في Salesforce بعد Viva في عام 2021.
إن Salesforce و Viva متشابكان بشكل وثيق. قام Peter Gassner ، المؤسس والرئيس التنفيذي لشركة Veeva ، بإدارة منصة Salesforce قبل بدء Veeva في عام 2007. قال بينيوف: “لقد كان بيتر مديرًا تنفيذيًا متميزًا” ونقلت عنه قوله في عام 2017 ، عمقت كلتا الشركتين شراكتهما. جوردون ريتر من Emergence Capital ، رئيس Viva ؛ استثمرت في Salesforce قبل المصادقة على فيفا.
تنص الاتفاقية المبرمة بين الشركتين على أن Veeva توافق على دفع Salesforce لأن عملاء Veeva يستخدمون منصة Salesforce – و ارتفعت التكاليف أصبح المزيد والمزيد من الناس يثقون في Viva. بدلاً من ذلك ، لن تدخل Salesforce سوق Viva المتخصص والمنظم.
ربما كان هذا النوع من الترتيب جيدًا عندما كانت Viva شركة ناشئة. لكنها نمت لتصبح شركة برمجيات يتم تداولها علنًا ومربحة بإيرادات سنوية تبلغ 2 مليار دولار وقيمة سوقية تبلغ 28 مليار دولار. تراكمت Viva حوالي 7 ملايين دولار كرسوم لـ Salesforce في ربع أكتوبر. الإيداعات التنظيمية.
بعد إعلان Viva عن الأخبار بالنتائج المالية في ديسمبر ، أمضى جاسنر وغيره من المديرين التنفيذيين بعض الوقت خلال مكالمة جماعية يجيبون على أسئلة مختلفة من المحللين حول الانتقال. قال كاسنر: “أعتقد بشكل عام أنه أمر إيجابي للعملاء”. “إنه يبسط المناظر الطبيعية الخاصة بهم.”
ستنقل Veeva ، التي تدفع لشركة Amazon Web Services مقابل إمكانات الاستضافة ، برنامجها لإدارة علاقات العملاء إلى منصة Vault الخاصة بها. تهدف الخطة إلى توفير أدوات لتمكين العملاء من الهجرة بحلول سبتمبر 2030 بسبب فجوة الخمس سنوات المنصوص عليها في العقد.
قال بول شو ، نائب الرئيس التنفيذي للاستراتيجية في Viva ، في مكالمة مع المحللين يوم الأربعاء ، إن Viva ستعرض برنامجها باستخدام Vault في قمة الأعمال في بوسطن في مايو.
قال جالوريا إنه لا يعتقد أن Salesforce ستكون قادرة على المنافسة بفعالية ضد Viva بعد انتهاء الصفقة في عام 2025. لا يساعد محرك Salesforce لزيادة الأرباح حيث يطرح المستثمرون الناشطون أسئلة حول نمو Salesforce وقيودها. قال. “ولكن حتى قبل ذلك ، لم تُظهر لنا Salesforce القدرة على الاستفادة عضوياً من السحابة الصناعية.”
تحت قيادة Benioff ، غذت Salesforce الكثير من نموها من خلال عمليات الاستحواذ ، وفي وقت ما كان بإمكان Gasner العودة إلى Salesforce. عرض Salesforce تسربت في عام 2016 وضع Viva في قائمة “أهداف الاستحواذ المحتملة”.
اليوم يبدو ذلك غير مرجح. قال بينيوف يوم الأربعاء إن جاسنر ينصح فيفا بالخروج من Salesforce ، وأن مجلس إدارة Salesforce قد حل مجموعة الاندماج والاستحواذ الخاصة بها.
يرى: لم يتوقع أحد توجيه هامش بنسبة 27٪ من Salesforce ، كما يقول جريج موسكويتز من Mizuho
“متعصب للموسيقى. مستكشف متواضع جدا. محلل. متعصب للسفر. مدرس تلفزيوني متطرف. لاعب.”