By Halim Abdullah 
أبل عبر يوتيوب
تعرض إعلان شركة أبل لجهاز iPad اللوحي الجديد، والذي يظهر آلات موسيقية ولوازم فنية وألعاب يتم سحقها بواسطة مكبس هيدروليكي عملاق، لانتقادات شديدة بسبب عدم مراعاة الحساسية الثقافية في رد فعل عنيف عبر الإنترنت.
أظهر مقطع فيديو مدته دقيقة واحدة الرئيس التنفيذي لشركة أبل، تيم كوك، وهو يبدأ في دعم مجموعتها الجديدة من أجهزة iPad، وهي المرة الأولى التي يغير فيها عملاق التكنولوجيا الأمريكي النطاق منذ عامين في إطار سعيه لعكس انخفاض المبيعات.
الحملة – موسيقى تصويرية لأغنية سوني وشير عام 1971 أنا دائما بحاجة لكتم تصميمه لإظهار مدى نجاح Apple في الضغط على جهاز لوحي رفيع. ووفقا لتقارير الصحافة التجارية، تم إنتاج الإعلان داخليا من قبل فريق أبل الإبداعي.
وتعرضت الحملة لموجات من الغضب، مع ردود فعل على منشور Cook's X على وسائل التواصل الاجتماعي الذي اتهم فيه شركة أبل بسحق “الأدوات الإبداعية الجميلة” و”أيقونات الإبداع البشري والإنجاز الثقافي”.
وقال المسؤولون التنفيذيون في مجال الإعلان إن الإعلان كان خطوة خاطئة لشركة وادي السيليكون، التي تمت الإشادة بها لقدرتها على جذب انتباه المستهلك من خلال الحملات السابقة في عهد المؤسس المشارك الراحل ستيف جوبز.
يقارن كريستوفر سليفين، المدير الإبداعي لوكالة التسويق Inkling Culture، إعلان iPad بحملة Apple الشهيرة لجهاز الكمبيوتر Macintosh الأصلي، “1984”، الذي أخرجه ريدلي سكوت، والذي وضع شركة Apple على أنها تحرر عالمًا بائسًا وأحادي اللون.
وقال سليفين: “إن موقع iPad الجديد من Apple أصبح في الأساس الشيء الذي قالوا إنهم سيدمرونه في إعلان عام 1984”.
اتهم الممثل هيو جرانت شركة أبل “باحترام وادي السيليكون لتدمير التجربة الإنسانية” في فيلم X.
ومع ذلك، قال ريتشارد إكسون، مؤسس وكالة التسويق جوينت: “السؤال الأكثر أهمية هو: هل يؤدي الإعلان وظيفته؟ إنه لا يُنسى، وهو فريد من نوعه، وأنا أعلم الآن أن جهاز iPad الجديد يحتوي على المزيد، لكنه أرق من ذي قبل”.
أجرى موقع ذكاء المستهلك Zappy بحثًا للمستهلكين على الإعلان يشير إلى أن الضغط الهيدروليكي كان مثيرًا للانقسام حول فكرة فن التكسير.
وقالت إن الإعلان لم يقدم معايير كافية للمشاعر المرغوبة عادة مثل السعادة والضحك وأفرط في تمثيل المشاعر السلبية التقليدية مثل الصدمة والارتباك، مع احتمال أن يكون لدى المستهلكين الأكبر سنا استجابة سلبية أكثر من المستهلكين الأصغر سنا.
وقالت ناتالي كيلي، كبيرة مسؤولي التسويق في Joppy: “هل إعلان Apple iPad عمل عبقري أم علامة على عصر بائس؟ يعتمد الأمر حقًا على عمرك. إن قيمة الصدمة هي قوة هذا الإعلان، وهو مثير للجدل من حيث التصميم، لذا فإن جعل الناس يتحدثون عنه يعد فوزًا.
ولم تستجب شركة أبل على الفور لطلب التعليق.
© 2024 فاينانشيال تايمز المحدودة. كل الحقوق محفوظة. لا يجوز إعادة توزيعها أو نسخها أو تعديلها بأي شكل من الأشكال.