يستخدم رجل AirTag لتتبع معدات الجولف المفقودة أثناء السفر إلى أيرلندا

• شاهد رجل مسافر إلى أيرلندا نوادي الجولف الخاصة به تسقط من الطائرة عبر بطاقة هوائية.
• وقال إنه على الرغم من إخطار شركات الطيران، فإن محاولة استعادتها كانت تجربة مرهقة.
• وقال إن شركة Insider Airlines سيتعين عليها التكيف مع حقيقة أنه يمكن الآن تعقب جميع أمتعتها.

قال رجل سافر من أوكلاهوما إلى أيرلندا للعب الجولف مع أصدقائه إنه قضى إجازته بدون نادٍ، وكانت معداته – المجهزة ببطاقة هوائية – موجودة في مطار عبر المحيط طوال الوقت.

أخبرت تيري آرك، إحدى سكان تولسا، موقع Insider قبل السفر في إجازتها “قائمة الأمنيات” في نهاية يونيو. أبل إيرتاغ في حقيبة الجولف الخاصة به لأول مرة كتجربة. وقد ساعده هذا على اكتشاف أن أنديته لم تكن تسافر معه عندما استقل رحلة متصلة من تورونتو إلى دبلن.

وسأل المحامي أ مضيفة طيران إذا كان بإمكانهم مساعدته بطريقة أو بأخرى، لكن قيل لهم أن الوضع خارج أيديهم. وبدلاً من ذلك، تم التأكيد له أنه سيتعين عليه الانتظار حتى هبوطه في دبلن لبدء تعقب شركات الطيران وأنه يمكن إرسال أمتعته على الرحلة التالية.

وقال آرك لموقع Insider: “لقد جئت إلى دبلن وبالطبع لم يكن الأمر كذلك”.

قال آرك إنه قيل له إنه ملأ نموذجًا وسيتلقى تحديثات حول حالة حقيبة الجولف الخاصة به. لكن تسعة أيام مرت دون أي إعلانات من شركات الطيران. وأخبر موقع Insider أن شركات طيران إير كندا ويونايتد إيرلاينز ومطار تورونتو بيرسون الدولي أجروا مكالمات يومية خلال فترة الانتظار التي استمرت تسعة أيام.

لقد أمضى إجازته مع معدات الغولف البديلة، والتي قال إنها كلفته “بضعة آلاف”.

قال آرك: “إن اللعب والتخطيط لهذه الدورات الرائعة التي تتطلع إليها وعدم امتلاك أندية خاصة بك هو الشيء الأكثر إيلامًا في الرحلة بأكملها”. “ربما هذا هو الجزء الأسوأ.”

غادرت حقيبة الجولف تورونتو أخيرًا – عندما عاد إلى المطار

قال آرك إن هراواته ومعداته كانت جالسة مطار تورنتو حتى عاد إلى منزله في أوائل يوليو. وفي وقت لاحق، عندما استقل رحلة طيران متصلة من تورونتو إلى شيكاغو، قال إن Airtag أظهرت أن حقيبته قد تحركت أخيرًا. باستثناء الآن، تم تحميلها على متن طائرة تقع على بعد بوابتين منه في طريقها إلى دبلن. قال آرك إن الموظفين أخبروه مرة أخرى أنه لا يوجد شيء يمكنهم فعله حيال ذلك.

قال آرك إن عاملاً “مفيدًا” أعاد حقيبة الجولف الخاصة به إلى تورونتو بيرسون بعد وقت قصير من زيارته إلى دبلن. وبعد وصولها إلى كندا، بقيت في وضع الخمول لمدة خمسة أيام أخرى.

وقال آرك إنه يعتقد أن حقيبته أعادها مدير يونايتد في تولسا، الذي طلب في النهاية من موظفي يونايتد في كندا إرسالها إليه.

“مما قيل لي، لقد أصبح عدوانيًا للغاية أو غاضبًا من نظيره في تورونتو وقال: ما مدى صعوبة أخذ تلك الحقيبة ووضعها على متن الطائرة؟ هذه الصورة تظهر لك. أين هي، افعلها أعيدوا هذه الحقيبة إلى هذا الرجل وأغلقوا هذه القضية.

أخيرًا، استلم آرك حقيبته من مطار تولسا الدولي. وقال إنه ينتظر الرد على المطالبة التي قدمها في 2 يوليو/تموز بشأن النفقات التي تكبدها أثناء لعب الجولف في أيرلندا بدون معداته.

قال آرك: “يمكن لأي شخص أن يخطئ في وضع حقيبته، وأنا بالتأكيد لا ألوم أي شخص على ذلك”. “لكن المشكلة تكمن في الافتقار إلى الجهد أو تقديم “لا خدمة للعملاء” كحل مبسط للغاية. ولا أعتقد أن شركات الطيران قد تكيفت مع حقيقة أن الناس يفعلون أشياء مثل هذه لتتبع حقائبهم.”

شعبية في الاستخدام علامات هوائية لتتبع الأمتعة وقد زاد ذلك في السنوات الأخيرة مع تعامل شركات الطيران مع المزيد من الركاب ونقص الموظفين، حسبما أفاد موقع Insider سابقًا. في شهر يناير، أفاد موقع Insider أن شركة Google كانت تبحث في الأمر “علامات Apple Air للأمتعة” لقد نما أكثر من 5000٪ في العام الماضي.

أبلغ موقع Insider عن عدة حالات تمكن فيها الركاب من استخدام بطاقاتهم الهوائية لاستعادة متعلقاتهم: تعقبتها امرأة معدات لاكروس الابنةشاهد رجل محفظته تسافر عبر أكثر من 35 مدينة رحلة الخطوط الجوية الأمريكيةوفقدت صبيا دراجة بـ 12 ألف دولار كان من الممكن استعادتها.

أثار استخدام الركاب للعلامات الجوية جدلاً لدى بعض شركات الطيران. في عام 2022، شركة الطيران الألمانية لوفتهانزا وبحسب ما ورد طُلب من الركاب إغلاق بطاقاتهم الهوائية، بسبب مخاوف من أن التكنولوجيا “خطيرة” على متن الطائرة. الشركة إذن تمت إزالة الحظروهذا إدارة الطيران الفيدرالية تمت إزالة العلامات الهوائية على الفور باعتبارها آمنة للاستخدام على الطائرات.

ولم ترد شركات يونايتد إيرلاينز وإير كندا ومطار تورونتو بيرسون الدولي على الفور على الأسئلة التي أرسلها موقع Insider. أعاد مطار دبلن شركة Insider إلى شركات الطيران.