دبي: ستطلق Meta تكامل WhatsApp مع منصتها Workplace ، بهدف تسهيل التواصل بين الأعمال والموظفين ، وخاصة العاملين في الخطوط الأمامية.
التحديث الجديد ، الذي سيصدر في وقت لاحق من هذا العام ، سيسمح للشركات بمشاركة منشورات من Workplace عبر WhatsApp. يأتي هذا الإعلان على خلفية تقرير بحثي بعنوان “Deskless Not Voiceless” ، والذي شمل 7000 من العاملين في الخطوط الأمامية و 1350 مديرًا تنفيذيًا في الجناح التنفيذي في سبع دول.
قال 94 في المائة من المديرين التنفيذيين في الجناح التنفيذي إنهم بحاجة إلى البدء في إعطاء الأولوية لتكنولوجيا الخطوط الأمامية بالطريقة التي أعطوا فيها الأولوية للتكنولوجيا المكتبية والمكتبية تاريخيًا.
قال ما يقرب من نصف العاملين في الخطوط الأمامية (45 في المائة) إنهم يشعرون بانفصال عن المقر الرئيسي لشركتهم. علاوة على ذلك ، لا يثق 75 في المائة تمامًا في أن أرباب العمل لديهم شفافية بشأن أخبار الشركة وتحديثاتها.
“في Workplace ، نؤمن بشدة أن المنظمات الأكثر نجاحًا تمكّن موظفي الخطوط الأمامية من إحداث فرق والاستماع إلى أفكارهم. قال أوجوال سينغ ، رئيس المنتج في مكان العمل: “من المخيب للآمال أن نرى أنه لا يزال هناك انفصال واضح بين الخط الأمامي والمقر الرئيسي في عام 2021”.
وأضاف: “تم تصميم تكاملنا مع WhatsApp للمساعدة في إصلاح ذلك”.
تستخدم كل من Virgin Atlantic و AstraZeneca Workplace للبقاء على اتصال مع الموظفين.
“فرقنا في الخطوط الأمامية – سواء على الأرض أو في السماء – تتحرك باستمرار ؛ قال شاي فايس ، الرئيس التنفيذي لشركة فيرجن أتلانتيك ، “يتيح مكان العمل لهم البقاء على اتصال بشركة فيرجن أتلانتيك ، أينما كانوا في العالم ومتى كان ذلك مناسبًا لهم”.
بدأت AstraZeneca في استخدام Workplace كاختبار لفرق التصنيع والتوريد العالمية في عام 2017 وطرحه في جميع أنحاء الشركة بالكامل بحلول عام 2018. واليوم ، يستخدم 70.000 موظف في 10 دول المنصة كوسيلة للبقاء على اتصال ومشاركة الأفكار.
على سبيل المثال ، عقدت الشركة حدثًا في مكان العمل ، شهد تقديم الموظفين 56000 فكرة في أسبوعين ، وحدث آخر مصمم لفهم الدروس المستفادة من جائحة COVID-19 نتج عنه مشاركة 24000 فكرة.
قال Alun Metford ، رئيس الاتصالات الداخلية في AstraZeneca: “كان مكان العمل مفتاحًا لمعدلات مشاركة الموظفين العالية في AstraZeneca من خلال مساعدتنا على إحداث تغيير ملموس والتكيف مع الطبيعة المتغيرة لكيفية عملنا جميعًا”.
واضاف “ستلعب دورا مركزيا ونحن نتكيف مع الوضع الطبيعي المقبل”.
“إدمان الإنترنت في المحطات. خبير بيرة حائز على جوائز. خبير سفر. محلل عام.”