يعتمد تصنيف المطارات لعام 2023 على 30 نشاطًا تتراوح بين إصدار التذاكر والإقلاع والهبوط. صنفت المجلة كلاً من المطارات الخمسين الأكثر ازدحامًا في الولايات المتحدة بناءً على أعداد الركاب المتوقعة في عام 2022. واستخدم التقدير بيانات من وكالات حكومية ومسح للمسافرين الذين سافروا عبر كل مطار على مدى العامين الماضيين. سبتمبر إلى أكتوبر في مصادر أخرى. يتم تصنيف أكبر 20 مطارًا بشكل منفصل عن أكبر 30 مطارًا تالية.
في تصنيفات هذا العام، تمثل كل من درجات الموثوقية ونقاط الراحة والقيمة المحدثة نصف النتيجة الإجمالية للمطار. في السنوات الماضية، جمعت التصنيفات بين معدل الرضا العام لكل مطار. هذا العام، كلفت المجلة بإجراء مسح لمرافق المطار المحددة، مع الأخذ في الاعتبار الجودة والأسعار والتوافر ومجموعة الخيارات للميزات المختلفة لكل مطار. لم يتم دمج أي مطارات في التصنيف العام؛ العلاقات الموضحة في الجدول ناتجة عن التقريب.
مصداقية
وكما هو الحال في السنوات السابقة، ركز تصنيف وول ستريت جورنال بشكل أكبر على 10 عوامل تتعلق بموثوقية المطارات. يمثل كل عامل 5% من النتيجة الإجمالية للمطار.
- الوصول في الوقت المحدد: نسبة الرحلات الجوية التي وصلت إلى البوابة خلال 15 دقيقة من الوقت المحدد للوصول. بناءً على بيانات إحصاءات حركة المرور من 1 يوليو 2022 إلى 30 يونيو 2023.
- المغادرة في الوقت المحدد: النسبة المئوية للرحلات الجوية التي غادرت البوابة خلال 15 دقيقة من وقت المغادرة المقرر. استنادًا إلى بيانات BTS من 1 يوليو 2022 إلى 30 يونيو 2023.
- متوسط تأخير الوصول: مدى تأخر وصول هؤلاء الوافدين المتأخرين في المتوسط بالدقائق. استنادًا إلى بيانات BTS من 1 يوليو 2022 إلى 30 يونيو 2023.
- متوسط تأخير المغادرة: مدى تأخر رحلات المغادرة المتأخرة، في المتوسط، بالدقائق. استنادًا إلى بيانات BTS من 1 يوليو 2022 إلى 30 يونيو 2023.
- نسبة إلغاء الرحلة: النسبة المئوية للرحلات الجوية الملغاة بين 1 يوليو 2022 و30 يونيو 2023، بناءً على بيانات BTS.
- متوسط سيارات الأجرة: “هل وصلنا؟” يتم قياس الوقت بين الهبوط والوصول إلى البوابة بالدقائق. استنادًا إلى بيانات BTS من 1 يوليو 2022 إلى 30 يونيو 2023.
- متوسط خروج سيارات الأجرة: “هل سنغادر أبدًا؟” الوقت بين الخروج من البوابة والمغادرة بالدقائق. استنادًا إلى بيانات BTS من 1 يوليو 2022 إلى 30 يونيو 2023.
- أوقات انتظار فحص الأمان: النسبة المئوية للمسافرين الذين ينتظرون أقل من 30 دقيقة في الخطوط القياسية لإدارة أمن النقل من بيانات TSA من 1 سبتمبر 2022 إلى 30 أغسطس 2023.
- تأخر الرحلة بسبب مشاكل أمنية كبيرة: يجب عدم الخلط بينه وبين الانتظارات الأمنية العادية، حيث يقيس هذا المقياس المشكلات الأمنية التي تؤثر على الرحلات الجوية الأرضية. وتشمل هذه المشاكل الطرد من مبنى الركاب أو الردهة، أو حدوث خرق أمني يتطلب إعادة الصعود إلى الطائرة، أو تعطل معدات الفحص مما أدى إلى طوابير أطول من المعتاد. استنادًا إلى بيانات BTS من 1 يوليو 2022 إلى 30 يونيو 2023.
- استلام الأمتعة: المتوسط المرجح للردود على الاستبيان حول جودة المطالبة بالأمتعة وملاءمتها في كل مطار.
الراحة والقيمة
تركز نقاط الراحة والقيمة على كل ما يحدث في المطار. يمثل كل عامل 2.5% من النتيجة الإجمالية للمطار.
في بعض المقاييس المستندة إلى الاستطلاع، كانت الاختلافات بين أصحاب الأداء الأعلى والأدنى في الفئة صغيرة، مما يعني أن الاختلافات في موضع التصنيف للمكونات الفردية قد تظهر أكبر مما كانت عليه في بيانات المسح الأساسي.
- متوسط الأجرة المحلية: تم تعديل بيانات أسعار التذاكر من BTS للأرباع الأربعة الأخيرة المنتهية في الربع الأول من عام 2023 وفقًا للتضخم. وفي هذا العام، تم استخدام بيانات 12 شهرًا لحساب تقلبات أسعار التذاكر.
- الحصة السوقية لشركات الطيران الرائدة: مقياس للمنافسة في المطار مما يؤثر على أسعار التذاكر. كلما انخفضت النسبة التي تحددها بيانات BTS من 1 يوليو 2022 إلى 30 يونيو 2023، كلما ارتفع الترتيب.
- أجرة UberX من مركز المؤتمرات إلى المطار: لقد حددنا سعر رحلة ذهاب فقط من مركز المؤتمرات الرئيسي في كل مدينة إلى المطار في 11 أكتوبر الساعة 9 صباحًا بالتوقيت المحلي. كان مركز المؤتمرات بمثابة وكيل لمركز المدينة. بالنسبة إلى نيوارك، استخدمنا مركز جافيتس للمؤتمرات في مدينة نيويورك.
- أماكن بدون توقف: الرحلات الجوية بدون توقف تقلل من وقت السفر، وبالتالي فإن المزيد من المطارات تحقق نتائج أفضل. وهذا يشمل الوجهات الدولية. البيانات مقدمة من سوريا.
- هيكل المطار: ما مدى سهولة الوصول إلى المطار عندما تسابق الزمن للعثور على البوابة؟ بناءً على استطلاعنا، تصورات رواد المطار حول جودة تصميم كل مطار.
- في الموقع وقوف السيارات: يعد ركن السيارة في المطار من الرفاهية التي توفر الوقت، ولكنها قد تكون باهظة الثمن. ما مدى جودة البنية التحتية لمواقف السيارات في المطار؟ استنادًا إلى تصورات زوار المطار حول جودة مواقف السيارات في الموقع وتكلفتها ومدى توفرها من خلال بيانات المسح حول تكلفة مواقف السيارات في المطار وتكلفة مواقف السيارات في المطار التي تم جمعها من المواقع الإلكترونية للمطار.
- تاجير سيارة: يتطلب الوصول من المطار إلى وجهتك النهائية في بعض الأحيان مجموعة من العجلات، ولكن التنقل بين خيارات تأجير السيارات في المطار قد يكون أمرًا صعبًا. كيف يتم مقارنة استئجار سيارة في كل مطار؟ استنادًا إلى استبياننا حول جودة تأجير السيارات وسعرها ومدى توفرها في كل مطار وتكلفة استئجار سيارة سيدان كبيرة من Hertz في المطار في الفترة من 10 نوفمبر إلى 12 نوفمبر 2023، أفكار رواد المطار.
- سيارة أجرة / مشاركة الركوب: هل من السهل العثور على المنطقة المناسبة للنقل البري في نهاية الرحلة؟ بناءً على استطلاعنا، أفكار المسافرين حول جودة ومدى توفر سيارات الأجرة وخيارات مشاركة الرحلات في كل مطار.
- الحمامات: الشيء الوحيد الأسوأ من الحمام غير الصحي هو عدم وجود أكشاك الحمام. وفقًا لاستطلاعنا، بناءً على أفكار المسافرين حول جودة الحمامات ومدى توفرها في كل مطار.
- دورات المياه: ما هي حالة الصالة بالنسبة لأولئك الذين يمكنهم الوصول إلى أندية المطار؟ بناءً على استطلاعنا، أفكار رواد المطارات حول الجودة والسعر والتوافر ومجموعة الخيارات المتاحة للصالات في كل مطار.
- واي فاي: قد يعلن أحد المطارات عن خدمة الواي فاي المجانية، ولكن إلى أي مدى تعمل هذه الخدمة فعليًا؟ وفقًا للاستطلاع الذي أجريناه، بناءً على أفكار المسافرين حول جودة ومدى توفر خدمة الواي فاي في كل مطار. تم ربط نقاط Wi-Fi بنقاط المنافذ في الجدول، ولكن تم حسابها بشكل منفصل في التصنيف العالمي.
- المنافذ: يمكن للإلكترونيات الميتة أن تمنع الرحلة. بناءً على استطلاعنا، تصورات المسافرين جواً حول جودة وتوافر المنافذ الكهربائية في كل مطار. تم ربط نتائج المنافذ بنتائج Wi-Fi في الشاشة، ولكن تم حسابها بشكل منفصل في التصنيف العالمي.
- المطاعم: كيف يتم تكديس الطعام في كل مطار؟ وفقًا لاستطلاعنا، بناءً على أفكار المسافرين حول الجودة والتوفر والسعر ومجموعة خيارات المطاعم في كل مطار. تم ربط درجات المطاعم بدرجات الشريط في الجدول، ولكن تم حسابها بشكل منفصل في التصنيف العالمي.
- الحانات: ما هو المطار الذي يقدم أفضل المشروبات؟ وفقًا لاستطلاعنا، استنادًا إلى أفكار المسافرين حول الجودة والتوافر والسعر ومجموعة خيارات الحانات في كل مطار. تم دمج نتائج البار مع نتائج المطاعم في الشاشة، ولكن تم حسابها بشكل منفصل في التصنيف العالمي.
- شراء البضائع من المتجر: من الهدايا التذكارية في اللحظة الأخيرة إلى العناصر الفاخرة، ماذا عن التسوق قبل الرحلة؟ بناءً على استطلاعنا، تصورات رواد المطار حول الجودة والسعر ومجموعة خيارات التسوق في كل مطار.
- محطات تعبئة المياه: من المهم البقاء رطبًا أثناء الطيران. بناءً على استبياننا، أفكار المنشورات حول جودة وتوفر نوافير المياه أو أماكن تعبئة زجاجات المياه.
- مرافق للآباء والأمهات والأطفال: قد يكون السفر مع الأطفال الصغار أمرًا صعبًا بالنسبة للآباء. ما المطارات التي توفر أفضل المرافق للمسافرين الذين لديهم أطفال؟ بناءً على استبياننا، حصلنا على آراء المسافرين حول جودة ومدى توفر المناطق المخصصة للآباء والأمهات والأطفال.
- إخطارات المطار: قد تؤدي تغييرات البوابة إلى زيادة الضغط على الرحلة – وإذا كان من الصعب سماع الإعلان. بناءً على استطلاعنا، تعليقات المسافرين على وضوح الإعلانات في المطار. تم ربط نتائج إعلان المطار بنتائج موظفي المطار في الجدول، ولكن تم حسابها بشكل منفصل في التصنيف العالمي.
- طاقم المطار: بينما يندفع الجميع عبر المطارات، يمكن أن تشكل المحادثة مع الموظفين الفرق بين رحلة ممتعة وأخرى غير سارة. بناءً على استطلاعنا، آراء المسافرين حول تفاعلاتهم مع موظفي المطار. تم ربط درجات موظفي المطار بالإعلانات الواردة في الجدول، ولكن تم حسابها بشكل منفصل في التصنيف.
- المقاعد عند البوابة: هل توجد مقاعد كافية عند بوابة المطار قبل صعود المسافرين على متن الطائرة؟ وفقًا للاستطلاع الذي أجريناه، استنادًا إلى تعليقات المسافرين حول جودة المقاعد وتوافرها عند كل مدخل بالمطار.
للأسئلة أو التعليقات حول الطريقة، اتصل بـ Kevin McAllister على [email protected]
“متعصب للموسيقى. مستكشف متواضع جدا. محلل. متعصب للسفر. مدرس تلفزيوني متطرف. لاعب.”