أعلنت شركة «أجيبوت» (AGIBOT) الصينية المتخصصة في تطوير الروبوتات الذكية نجاح تجربة تشغيل ستة روبوتات من طراز «Genie G2» داخل متجر تجزئة حقيقي لمدة 24 ساعة متواصلة، تمكنت خلالها من تنفيذ 1730 مهمة متنوعة، شملت خدمة العملاء وإعداد المشروبات وتنظيم المنتجات وتنظيف المرافق، في خطوة تعكس التقدم المتسارع للصين في توظيف الذكاء الاصطناعي والروبوتات داخل القطاعات التجارية.
روبوتات صينية تنفذ 1730 مهمة خلال يوم واحد
أجرت شركة AGIBOT التجربة داخل متجر مفتوح أمام الزبائن، حيث تولت الروبوتات الستة مسؤوليات الموظفين المتدربين، ضمن اختبار عملي لقياس قدرتها على أداء المهام اليومية في بيئة تجارية فعلية.
وبحسب البيانات التي أعلنتها الشركة، تمكنت الروبوتات من استقبال العملاء 683 مرة، وإحضار وتسليم 369 منتجاً من أرفف المتجر، إلى جانب إعداد 147 كوباً من القهوة وتقديم 126 خدمة إفطار.
كما نفذت 277 جولة لتفقد الأرفف وإعادة تزويدها بالبضائع، بالإضافة إلى 128 عملية لتنظيف الطاولات، ليصل إجمالي المهام المنجزة إلى 1730 مهمة خلال فترة الاختبار.
وحظيت التجربة باهتمام واسع عبر الإنترنت، إذ تجاوز عدد مشاهدي البث المباشر مليوني شخص، وفقاً للشركة.
وذكرت صحيفة «شنغهاي سيكيوريتيز نيوز» الصينية أن أربعة روبوتات من أصل ستة اجتازت فترة التقييم بنجاح، ما أهلها للحصول على ما وصفته الشركة بالتثبيت الرسمي في العمل.
تجربة تحاكي ورديات العمل داخل المتاجر الحقيقية
حملت التجربة اسم «الروبوتات لا تغادر العمل» (Robots Never Clock Out)، وانطلقت في الساعة العاشرة صباح الاثنين بتوقيت بكين، واستمرت حتى العاشرة صباح الثلاثاء.
وقسمت الشركة ساعات التشغيل إلى أربع ورديات، صُممت لمحاكاة ظروف العمل المعتادة في قطاع التجزئة.
من ساعات الذروة إلى العمل الليلي
شملت مراحل الاختبار التعامل مع ازدحام فترة الغداء، ثم ارتفاع الطلب خلال ساعات المساء، قبل الانتقال إلى العمل الليلي بصورة مستقلة، وصولاً إلى تجهيز وجبات الإفطار في الصباح التالي.
وتنوعت مسؤوليات الروبوتات بين استقبال المتسوقين وتحضير القهوة وتسخين الوجبات، فضلاً عن ترتيب البضائع وإعادة تموين الأرفف والتعامل مع المخلفات.
وأتاح البث المباشر للجمهور متابعة أداء الروبوتات أثناء تنفيذ مهامها، بما في ذلك تفاعلها مع العملاء وتنقلها داخل المتجر.
وهدفت التجربة إلى تقييم قدرة الأنظمة الروبوتية على الاستمرار في تقديم الخدمات والتعامل مع متطلبات التشغيل المتغيرة في بيئة تجارية حقيقية.
تقنيات الذكاء الاصطناعي تدعم استقلالية الروبوتات
تعتمد روبوتات Genie G2 على النموذج التأسيسي «GO-3»، إلى جانب نظام «Genie Master» المخصص للتحكم الذكي في الروبوتات المجسدة.
وتساعد هذه التقنيات الروبوتات على تنفيذ المهام والتفاعل مع البيئة المحيطة، بما يدعم قدرتها على العمل بصورة مستقلة.
وبحسب الشركة، لا يقتصر الاختبار على قياس سرعة إنجاز المهام، بل يشمل أيضاً التحقق من استمرارية التشغيل وكفاءة الخدمة الذاتية في المواقع التجارية.
مواصفات روبوت Genie G2 وقدراته التشغيلية
يتميز روبوت Genie G2 بقاعدة متحركة مزودة بعجلات بدلاً من الأرجل، ما يتيح له التنقل داخل المتاجر والمرافق التجارية.
ويمتلك الروبوت 26 درجة من حرية الحركة في جسمه، منها سبع درجات لكل ذراع، مع مستشعرات متخصصة لقياس العزم.
وتبلغ قدرة الحمل لكل ذراع خمسة كيلوجرامات، فيما يتمتع الجزء الأوسط من جسمه بالقدرة على الانحناء والدوران والانخفاض لتنفيذ مهام مختلفة.
ويضم الروبوت ثلاث كاميرات واسعة الزاوية وجهازي استشعار بتقنية «ليدار» (LiDAR)، ما يوفر مراقبة للمحيط بزاوية 360 درجة.
كما يحتوي على أنظمة لاستشعار العوائق وتقليل احتمالات الاصطدام أثناء الحركة أو التعامل مع الأشياء.
بطاريات قابلة للتبديل لدعم التشغيل المستمر
من أبرز الخصائص التقنية للروبوت اعتماده على بطاريتين يمكن تبديلهما بسرعة دون الحاجة إلى إيقاف التشغيل.
ويستطيع الجهاز العودة تلقائياً إلى قاعدة الشحن عند انخفاض مستوى الطاقة، وهي ميزة صُممت لدعم العمل المتواصل على مدار الساعة.
وتكتسب هذه الإمكانات أهمية خاصة في قطاع التجزئة، حيث تتطلب بعض الأنشطة تشغيل المعدات والخدمات لفترات طويلة مع تقليل الانقطاعات التشغيلية.
AGIBOT تطور معياراً جديداً لقياس إنتاجية الروبوتات
جاءت التجربة بعد أيام من المؤتمر السنوي لشركة AGIBOT، الذي عقد في 29 أكتوبر 2026، وكشفت خلاله عن معيار جديد لقياس إنتاجية الروبوتات يحمل اسم «Worken».
ويعتمد المعيار على احتساب عدد الروبوتات العاملة مضروباً في ساعات تشغيلها الذاتي وكفاءة إنتاجها.
وتهدف الشركة من خلال هذا المؤشر إلى تطوير أساليب تقييم صناعة الروبوتات، بحيث لا تقتصر على أعداد الأجهزة المباعة، بل تشمل حجم العمل الفعلي الذي تنجزه.
وخلال المؤتمر نفسه، كشفت الشركة عن روبوت «G2 ماكس»، الذي يتمتع بقدرة على حمل أوزان تصل إلى 40 كيلوجراماً باستخدام ذراعيه معاً.
خطوة جديدة نحو توظيف الروبوتات في قطاع التجزئة
تعكس تجربة AGIBOT توجه الشركات الصينية نحو اختبار الروبوتات الذكية خارج المختبرات وفي بيئات العمل اليومية، مع التركيز على الإنتاجية والاستقلالية واستمرارية التشغيل.
ورغم النتائج التي أعلنتها الشركة، فإن نجاح أربعة روبوتات فقط من أصل ستة في اجتياز التقييم يشير إلى استمرار الحاجة لاختبارات عملية قبل التوسع في الاعتماد التجاري على هذه التقنيات.
وتقدم التجربة مؤشراً على الإمكانات المستقبلية للروبوتات المدعومة بالذكاء الاصطناعي في المتاجر والخدمات، بينما يظل إثبات جدواها الاقتصادية وموثوقيتها على المدى الطويل عاملاً أساسياً في تحديد نطاق انتشارها.
طارق المصري كاتب مساهم في موقع تقارير، يغطي مجموعة متنوعة من الموضوعات تشمل الأخبار والسياسة والأعمال والتكنولوجيا والرياضة والترفيه وأسلوب الحياة. يركز على تقديم تغطية واضحة ودقيقة ومعلومات مفيدة حول الشؤون الجارية، مع إبراز القصص والتطورات ذات الصلة التي تهم القراء وتساعدهم على متابعة المستجدات بوعي وثقة.