على الرغم من استعادة الطاقة ، لا يزال بعض الركاب يكافحون لإعادة الحجز والوصول إلى وجهاتهم النهائية.
مطار نينوي أكينو الدولي (MNL) هو البوابة الرئيسية للمسافرين إلى الفلبين ، حيث يخدم العاصمة مانيلا والمناطق المحيطة بها.
وقالت شركة تشغيل المطار ، هيئة الطيران المدني الفلبينية (CAAP) ، في بيان إنه تم اكتشاف المشكلات الفنية منذ صباح الأحد.
تم تأخير أو إلغاء أو تحويل ما مجموعه 282 رحلة إلى مطارات إقليمية أخرى اعتبارًا من الساعة 4 مساءً بالتوقيت المحلي في يوم رأس السنة الجديدة.
خلف الكواليس
في مؤتمر صحفي مساء الأحد ، 1 يناير ، اعتذر وزير النقل الفلبيني خايمي باوتيستا عن الإزعاج الذي لحق بالركاب وقال إن نظام التحكم في الحركة الجوية بالمطار قد تأثر بانقطاع حاد في التيار الكهربائي. كما أفاد أنه على الرغم من استعادة التيار الكهربائي ، إلا أنه فشل في توفير الطاقة الكافية.
وقال باوتيستا “إنها قضية تتعلق بنظام إدارة الحركة الجوية”. وقال “إذا قارنت (مطارنا) بسنغافورة ، فهناك فرق كبير – إنهم متقدمون علينا بعشر سنوات على الأقل”.
وأضاف باوتيستا أن إدارة النقل التابعة له نسقت أيضًا مع شركات الطيران المتضررة لتوفير الطعام والمرطبات والنقل والإقامة “مجانًا لجميع الركاب المتضررين”.
من بين الرحلات الجوية التي تأثرت بانقطاع المجال الجوي كانت رحلة كانتاس متجهة إلى مانيلا من سيدني قبل الساعة الواحدة مساءً بالتوقيت المحلي في الأول من يناير. بعد ثلاث ساعات من رحلته التي استغرقت ثماني ساعات ، أُجبر QF19 على العودة في الجو. العودة الى استراليا.
وقالت كانتاس في بيان “السلطات المحلية أغلقت المجال الجوي المحلي ومنعت جميع شركات الطيران من الوصول إلى مانيلا بعد ظهر الأحد”. “هذا يعني أن رحلتنا عائدة من سيدني”.
استؤنفت العمليات جزئيًا في حوالي الساعة 5:50 مساءً بالتوقيت المحلي ، وفقًا لما ذكرته CAAP في تحديث ، وبدأ المطار في قبول الرحلات القادمة مرة أخرى. وقال بيان صادر عن وزارة النقل ، نُشر على فيسبوك ، إن عمليات المطار عادت إلى طبيعتها ، بينما لا يزال تجديد المعدات جاريًا.
تحقيق محتمل
ومع ذلك ، استمرت تأخيرات الرحلات لليوم الثاني يوم الثلاثاء – حتى بعد استعادة التيار الكهربائي بالكامل ، حسبما أفادت شركة تابعة لشبكة CNN بالفلبين. نصح المسؤولون الركاب بـ “توقع تأخيرات كبيرة” حيث تقوم شركات الطيران بجدولة رحلات جديدة لتحل محل الرحلات الملغاة.
وقالت سيولو فيلالونا ، المتحدثة باسم شركة الخطوط الجوية الفلبينية ، لشبكة سي إن إن: “ينبغي أن يتوقع الركاب تأخيرات في الرحلات نتيجة لعمليات الإنقاذ التي نقوم بها اليوم”.
وأضاف أن العديد من الرحلات الجوية ما زالت عالقة نتيجة مشاكل الكمبيوتر في يوم رأس السنة الجديدة.
خيم الركاب المحبطون والضاقون ذرعا خارج مكاتب تذاكر الطيران ، متأسفين على ما يجب القيام به لتطهير الرحلات الجوية والإخلاء المبكر.
أثار الحادث رد فعل شعبي عنيفًا على الإنترنت – حيث تساءل الكثيرون ، بمن فيهم السياسيون ، كيف ولماذا حدث انقطاع التيار الكهربائي في المقام الأول.
وأعلنت السناتور الفلبينية جريس بو عن إجراء تحقيق رسمي في الحادث. وقال بو: “يجب أن تكون هناك شفافية ومساءلة من التحالف”.
وأضاف بو “لذلك ، سنجري تحقيقًا كجزء من عملية الرقابة في مجلس الشيوخ لتحديد المسؤول وما الذي يتعين علينا القيام به لضمان عدم تكرار الانقطاع مرة أخرى”.
وزن الركاب
تضرر السفر الجوي العالمي بشدة من جائحة كوفيد -19 ، لكن حركة الركاب تتعافى ببطء ، حيث يتوقع خبراء الصناعة أن تعود الصناعة إلى طبيعتها بحلول عام 2025.
أظهرت الصور ومقاطع الفيديو التي تمت مشاركتها عبر الإنترنت حشودًا ضخمة في NAIA. شوهدت طوابير متسلسلة في العديد من مكاتب تسجيل الوصول. وشوهد العديد من الركاب وهم يسحبون أمتعتهم حول شاشات وصول الرحلة في انتظار التحديثات.
وقال “ست ساعات ستطير عبثا”. “الإزعاج الذي يلحق بالمسافرين والخسائر التي تلحق بالسياحة والأعمال فظيعة”. وقال بانجيلينان إن طائرته هبطت في مانيلا الساعة 11 مساءً بالتوقيت المحلي.
كان Xavier Fernandez واحدًا من آلاف الطلاب الذين تأثروا باضطراب رحلة العام الجديد. أمضى ساعات على الهاتف مع يونايتد إيرلاينز وشركات طيران أخرى ، وأعاد حجز رحلته إلى سان فرانسيسكو. “لقد كان حلما مطلقا” وقال لشبكة CNN إنه مكث في المطار لأكثر من 10 ساعات.
وقال فرنانديز إن ركاباً آخرين صعدوا على متن رحلاتهم قبل الإعلان عن انقطاع التيار الكهربائي صباح الأحد ، واضطروا في النهاية إلى النزول من رحلاتهم بعد الانتظار على متن الطائرة لعدة ساعات.
يأتي حظر الرحلات الجوية على نطاق واسع وسط موسم السفر المزدحم في نهاية العام في الفلبين ، عندما تسافر أعداد كبيرة من السياح الأجانب والمواطنين الأجانب إلى البلاد للاحتفال بأهم عطلة في البلاد ، عيد الميلاد ورأس السنة الجديدة. احتفالات.
كان فرنانديز في مانيلا للاحتفال بعيد الميلاد ورأس السنة الجديدة مع أسرته.
وقال عن الحلقة “أسوأ طريقة لبدء العام”.
أجبرت أزمة المطار في العام الجديد العديد من الفلبينيين على العمل في الخارج خارج الرحلات إلى وجهات مثل هونغ كونغ وسنغافورة.
بعد إخفاقها في العودة إلى هونغ كونغ يوم الأحد ، قالت مدبرة المنزل نورا ديلا كروز لشبكة CNN إن وظيفتها “معلقة الآن”. قالت إنها ، مع نساء أخريات يعملن في الصناعة ، تم “تفريغهن” بسبب التأخير.
“اللاعبون. معلمو Twitter المؤسفون. رواد الزومبي. عشاق الإنترنت. المفكرون المتشددين.”