تحدث مشكلة Joy-Con Drift في Nintendo Switch عن عيب أساسي في التصميم ، وفقًا لمجموعة مستهلكين في المملكة المتحدة.
تم عمل تقرير بواسطة يوروجامير، والتي تشير إلى أنه حتى بعد بضعة أشهر من الاستخدام ، تظهر لوحات الدوائر البلاستيكية الخاصة بـ Joy-Con تآكلًا كبيرًا في نقاط التلامس المنزلق عصا التحكم. هذا يتسبب في Joy-Con drift ، وهو ما لم تتمكن Nintendo من معالجته بالكامل خلال السنوات الخمس التي قضاها الجهاز في السوق.
ينتقد التقرير أيضًا سياسة الإرجاع والاسترداد الخاصة بـ Nintendo فيما يتعلق بقضايا Joy-Con drift ، قائلاً إنه يجب أن تقدم خطة استرداد أو تعويض لأي شخص يمكنه إثبات أنه اشترى Joy-Con بديلًا منذ إطلاق Switch في عام 2017.
لم توافق Nintendo على أن المشكلة كانت منتشرة على نطاق واسع ، ومع ذلك ، ردا على الاستطلاع قائلًا إن عددًا صغيرًا فقط من وحدات التحكم تأثرت وأنها قامت بتحسين التصميم عدة مرات منذ إطلاقها.
وقالت: “النسبة المئوية لوحدات التحكم Joy-Con التي أبلغت عن وجود مشكلات في العصا التناظرية في الماضي صغيرة ، وقد واصلنا إدخال تحسينات على العصا التناظرية Joy-Con منذ إطلاقها في عام 2017”.
“نتوقع أن تعمل جميع أجهزتنا كما تم تصميمها ، وإذا كان أي شيء أقل من هذا الهدف ، فنحن دائمًا نشجع العملاء على الاتصال بدعم عملاء Nintendo ، الذين سيكونون سعداء لحل أي مشكلات تتعلق بالمستهلكين تتعلق بوحدات تحكم Joy-Con بصراحة ورفق. “العصي التناظرية ، بما في ذلك الحالات التي لم يعد فيها الضمان ساريًا.”
أطلقت Nintendo خدمة اشتراك Switch Repair في اليابان في وقت سابق من هذا العام ، لكنها لم تعلن بعد عن إصدار للولايات المتحدة أو أوروبا.
افتتحت خدمة إصلاح خاصة بـ Joy-Con Drift في عام 2019 ، لكن مراكز الإصلاح نفسها كانت مكتظة للغاية لدرجة أنه تم ارتكاب أخطاء أثناء إصلاح وحدات التحكم. واجهت Nintendo عدة دعاوى قضائية نتيجة لأعطال Joy-Con.
رايان دينسديل هو صحفي مستقل في IGN ومحرر إخباري في المملكة المتحدة. يتحدث عن The Witcher طوال اليوم.
“مهووس البيرة. النينجا الشرير لثقافة البوب. عالم القهوة في الحياة. مدرس محترف للإنترنت. مدرس اللحوم.”