وتعد أمازون من بين أكبر الفائزين اقتصاديًا من الوباء ، حيث ضاعفت أرباحها السنوية العام الماضي 21 مليار دولار وهو بسرعة هذا أكثر من المجموع هذا العام.
تدفقت الأرباح من ملايين الأمريكيين الذين قدروا راحة التوصيل السريع للمنازل ، لكن النقاد اشتكوا من أن الترتيب يكلف العمال أكثر ، مما دفع الشركة إلى أقصى الحدود المادية.
بموجب قانون كاليفورنيا ، سيبدأ نموذج العمل في التغيير ، وسيتعين على أصحاب العمل في المستودعات مثل أمازون الكشف عن حصص الإنتاج للعمال حتى يتمكنوا من مراقبة تقدمه بشكل متكرر باستخدام الآليات. .
وقالت المشرعة لورنا غونزاليس: “تتولى أجهزة الكمبيوتر مهمة الإشراف”. “لكنهم لا يأخذون بعين الاعتبار العامل البشري”.
ومن المتوقع أن يصوت مجلس الشيوخ هذا الأسبوع على مشروع القانون ، الذي أقره المجلس التشريعي في مايو ، لمنع العمال من أخذ فترات راحة أمرت بها الحكومة أو استخدام الحمام عند الحاجة ، أو منع أصحاب العمل من الامتثال للقوانين الصحية.
قوبل القانون بمعارضة قوية من مجموعات الأعمال ، بحجة أنه سيؤدي إلى انفجار في الدعاوى القضائية المكلفة وأنه سيعاقب صناعة بأكملها على أفعال صاحب العمل المفرطة.
قالت راشيل ميشلان ، رئيسة رابطة تجار التجزئة في كاليفورنيا ، “إنهم يلاحقون شركة واحدة ، لكن في نفس الوقت يسحبون كل شخص آخر في سلسلة التوريد تحت هذه المظلة. في مجموعته أمازون يجلس.
تلعب كاليفورنيا دورًا مهمًا في قطاع التجارة الإلكترونية والتوزيع نظرًا لاقتصادها الضخم ومكانتها كمركز تكنولوجي وهي موطن للموانئ التي تصل إليها معظم البضائع المستوردة من أمازون. منطقة Inland Empire شرق لوس أنجلوس بها أعلى تركيزات في بلد المديرين التنفيذيين في أمازون.
ورفضت المتحدثة باسم أمازون كيلي ناندل التعليق على مشروع القانون ، لكنها قالت في بيان إن “أهداف الأداء يتم وضعها على أساس أداء الموظفين الحقيقيين على مدى فترة زمنية” وأنها تأخذ في الاعتبار خبرة الموظف وصحته وسلامته.
“وأضافت ناندل أن التوقفات بسبب مشكلات الأداء نادرة الحدوث – أقل من 1 في المائة.
وتواجه الشركة دراسة شاملة عن معاملتها للعمال بما في ذلك حكم متوقع من المدير الإقليمي للمجلس الوطني لعلاقات العمل أنه تدخل بشكل غير قانوني في التصويت النقابي في مستودع ألاباما. قد يؤدي هذا الاكتشاف إلى انتخابات جديدة هناك ، لكن أمازون قالت إنها تناشد حماية التصويت الفعلي.
في يونيو ، أصدرت جماعة الإخوان الدولية قرارًا يؤكد على النقابة توفير “جميع الموارد اللازمة” لتنظيم عمال أمازون. الضغط على الشركة من خلال القنوات السياسية. شارك مسؤولو فريق العمل في محاولات ناجحة لحرمان أمازون التخفيضات الضريبية في ولاية إنديانا و الموافقة على منشأة في كولورادو وأنصار قانون ولاية كاليفورنيا.
ينظر الجانبان إلى الصراع على حصص الأمازون على أنه مصلحة أكبر. قالت غونزاليس ، مؤلفة مشروع القانون: “نحن نعلم أن مستقبل المهمة ، بهذه الطريقة ، يقع على جانب الذكاء الاصطناعي”. “إذا لم نتدخل الآن ، فستكون الشركات الأخرى هي الخطوة التالية.”
شددت السيدة ميشلان ، رئيسة جمعية البيع بالتجزئة ، على أن البيانات كانت “معلومات خصوصية” وأن مؤيدي مشروع القانون “يريدون هذه البيانات لأنها تساعد في دمج مراكز التوزيع”.
ملخص الأعمال اليومية
يوضح تقرير مركز التنظيم الاستراتيجي ، وهو لجنة بدعم من أربع نقابات عمالية ، ذلك معدل الإصابات الخطيرة في أمازون على الصعيد الوطني كان حجمها ضعف حجم شركات المستودعات الأخرى في عام 2020 ومرتين منافسة أفضل المستودعات في وول مارت.
عندما سُئلت المتحدثة باسم أمازون ، السيدة ناندل ، عن النتائج ، لم تتحدث بشكل مباشر لكن الشركة قالت مؤخرًا دخلت في شراكة طوّر طرقًا للوقاية من إصابات الجهاز العضلي الهيكلي من خلال فريق الدفاع عن الدفاع غير الربحي. وقال أيضًا إن أمازون استثمرت أكثر من 300 مليون دولار هذا العام في إجراءات أمنية مثل إعادة تصميم محطات العمل.
غالبًا ما يشتكي موظفو أمازون من أن المشرفين يدفعونهم للعمل بوتيرة تجعلهم متعبين جسديًا.
قال أحد العمال: “كان هناك الكثير من الجدات” يذاكر كتبه مؤيد آخر لاتحاد العمال في مقاطعة لوس أنجلوس بولاية كاليفورنيا. كان المدراء يأتون إلى هؤلاء النساء المسنات ويقولون ، “مرحبًا ، أريدك أن تسرع” ، ثم تكاد تريد البكاء في وجهها. “هذه هي أسرع طريقة يمكن أن يذهب بها جسدي حقًا.” “
قالت يسينيا باريرا ، العاملة السابقة في أمازون في كاليفورنيا ، إن المديرين أخبروها أن تسحب 200 قطعة في الساعة من حزام ناقل وتفريغها وفحصها. وقال إن هذا الهدف لا يمكن تحقيقه إلا من خلال تقليل استخدام الحمام.
قالت السيدة باريرا في مقابلة مع هذا المقال: “يمكنني تجاهلها باستخدام أشياء من نوع المرحاض”. “عندما قرع الجرس للاستراحة ، شعرت أنه يتعين علي القيام ببعض الأشياء الأخرى قبل مغادرتي.”
يقول إدوارد فلوريس ، مدير هيئة التدريس في مركز المجتمع والعمل في جامعة كاليفورنيا ، مرسيدس ، إن إصابات الإجهاد المتكررة تمثل مشكلة خاصة في صناعة المستودعات حيث تقوم الشركات بأتمتة عملياتها.
قال الدكتور فلوريس: “إنك تستجيب للسرعة التي تتحرك بها الآلة”. “مزيد من الاعتماد على الروبوتات ، والمزيد من حدوث الحركات المتكررة وبالتالي الإصابات المتكررة.” كان أمازون قائد في قبول الروبوتات المستودعات.
قالت غونزاليس هذا عندما التقت بمسؤولي أمازون بعد التقديم فاتورة مماثلة في العام الماضي ، رفضوا استخدام الحصة ، قائلين إنهم يعتمدون على أهداف ولا يُعاقب العمال لعدم الوفاء بها.
في اجتماع قبل أيام فقط من تمرير المجلس التشريعي لمشروع القانون هذا العام ، اتفق مسؤولو أمازون على أنه يمكن فعل الكثير لتحسين صحة وسلامة عمالهم ، لكنهم لم يقدموا للموظفين خططًا محددة لزيادة الإنتاجية.
خلال اجتماع حديث للغاية ، أشارت غونزاليس إلى أن مسؤولًا في أمازون أعرب عن قلقه من أن موظفًا آخر قد يسيء استغلال الوقت الأكثر سخاء المخصص لاستخدام الحمام قبل التأكيد على الأمر.
قال: “حاول شخص آخر أن يقلب الأمر”. كثيرا ما يقال بهدوء. هذه ليست المرة الأولى التي أسمع فيها.
لطالما بدا مسار مشروع القانون مربكًا في مجلس شيوخ الولاية ، حيث أضعفته التعديلات. لن يأمر مشروع القانون وكالة السلامة والصحة المهنية التابعة للولاية بإنشاء بند لمنع إصابات المستودعات الناجمة عن العمل الزائد أو الإجهاد البدني الآخر.
وبدلاً من ذلك ، فإنه يوفر الوصول إلى البيانات المتعلقة بالمخصصات والإصابات لمكتب مفوض العمل بالولاية حتى يتمكن من زيادة الإنفاذ. يمكن للعمال مقاضاة أصحاب العمل لإزالة الحصص الصارمة المفرطة.
وقالت غونزاليس إنها واثقة من أن مجلس الشيوخ سيصوت ، والذي سينتهي يوم الجمعة ، لكن مجموعات الأعمال لا تزال تعمل بجد لتعقبه.
وقالت ميشلان ، رئيسة شركة البيع بالتجزئة ، إن التغييرات في لجان مجلس الشيوخ جعلت مشروع القانون أكثر قبولا وأن أعضاءها يمكن أن يدعموا خطوة من شأنها أن تمنح المنظمين مزيدًا من الموارد لفرض قواعد الصحة والسلامة. لكنه قال إن مشروع القانون لديه مخاوف جدية بشأن الطريقة التي سيتم بها تمكين العمال من مقاضاة أرباب عملهم.
وقال ما دام هذا البند في مشروع القانون ، “لن نؤيده أبدا”.
“متعصب للموسيقى. مستكشف متواضع جدا. محلل. متعصب للسفر. مدرس تلفزيوني متطرف. لاعب.”